Petition is addressed to: Petitionsausschuss des Europäischen Parlaments

Le pétitionnaire affirme que Ryanair enfreint le droit de l’Union avec ses pratiques commerciales déloyales et sa communication trompeuse, à l’égard du consommateur, autour des produits proposés. Il évoque en particulier l’acquisition de l’option d’embarquement prioritaire. Il soutient que, lors de la réservation de ce service, le consommateur n’est pas informé que, dans la pratique, cet avantage ne s’applique que lorsque dans l’aéroport en question, le passager n’est pas conduit à l’avion. Le pétitionnaire souhaite que Ryanair assume sa responsabilité par rapport à ces pratiques trompeuses.